1. 為何當(dāng)初選擇會(huì)投入這工作 這份工作是透過(guò)朋友介紹而進(jìn)去工作的，正好缺人，而我又對(duì)餐飲感到興趣，當(dāng)下我決定應(yīng)徵，應(yīng)徵部不是因?yàn)槭桥笥呀榻B所以才上，是因?yàn)槲彝高^(guò)磚人面試，因此才來(lái)入取，所有的人都不知道我朋友也在那邊工作，后來(lái)才知道的，主管因?yàn)槲业恼J(rèn)真而把我入取了，我一定會(huì)好好工作，當(dāng)回報(bào)給主管對(duì)我的恩情，把我ABC認(rèn)真的一面表現(xiàn)出來(lái)，話說(shuō)這份工作是因?yàn)槲业呐d趣，又正好缺人手當(dāng)中，我才能順利進(jìn)入飯店工作，他們有正式的服裝，男生女生秀出該有的氣質(zhì)，有經(jīng)過(guò)特別訓(xùn)練的禮貌和親切的服務(wù)態(tài)度，令客人整體感覺(jué)起來(lái)就可以享受很的服務(wù)及美食，看見(jiàn)客人開(kāi)心滿足的笑容，正是我們做服務(wù)業(yè)ABC的成就。
2. 實(shí)際投入工作的預(yù)期落差與經(jīng)驗(yàn)分享與 ABC天剛上班，雖然還傻傻的不曉得自己該如何著手時(shí)，看著我的排班表，每一區(qū)有安排著不同的員工，我因?yàn)樯形瓷鲜?，被安排到比較小區(qū)一點(diǎn)，手要端著托盤，邊走邊幫客人桌上的空盤清掉，看客人需要什么樣的服務(wù)我們都努力的滿足客人，雖然手中的空盤很多，在不驚動(dòng)客人的情況下，收多少算多少，就趕快放回自己的區(qū)域，我是假日班，只做星期五、六、日三天，一天是8個(gè)小時(shí)，其實(shí)還蠻累的，一天下來(lái)回家后，手會(huì)很酸，腳也會(huì)很酸，腰部和背部都會(huì)很酸，一天八小時(shí)只有吃飯時(shí)間可以小坐一下，真的不輕鬆，但是為什么有些人可以撐這么久，甚至做到主管、經(jīng)理，這些都是苦盡甘來(lái)，只要有耐心有毅力，一定會(huì)有成功的一天。
3. 實(shí)際工作內(nèi)容與從事該職務(wù)的特質(zhì)建議 我們這種服務(wù)業(yè)，就是滿足客人需求，客人要我們做什么我們就盡力幫他們完成，桌上盡量保持乾凈，讓客人吃起飯來(lái)更舒服，沒(méi)有任何壓力，所有里面環(huán)境清潔，只要自己眼睛看的到的地方一定幫他保持乾凈，我只是個(gè)假日員工，我也會(huì)盡力把我的事情做完，不丹丹是客人有問(wèn)題我們要盡力幫他完成外，自己里面的員工有需要幫忙的地方也一定盡力而為，做任何工作幾乎都是要依自己的興趣去做，這樣事情做起來(lái)才會(huì)更完美，我沒(méi)有任何抱怨，因?yàn)檎俏易约合脒x擇的路，但我ABC一個(gè)建議就是，上班可以不用這么拘束，自然一點(diǎn)，這樣會(huì)更好唷。
4. 工作上印象ABC深刻的事件 我記得有一次，我剛上班幾天而已，我還不習(xí)慣我的手中可以托多少空盤，有一次不小心疊超出我預(yù)算，我手不小心偏了一下，還好我已經(jīng)快走到我的區(qū)域內(nèi)，當(dāng)時(shí)附近還沒(méi)有客人，我不小心打破了一個(gè)碟子，是一位很好心跟我們一樣的員工，他急忙過(guò)來(lái)幫我扶起來(lái)，那個(gè)碟子我沒(méi)有隱瞞公司，我有向我的主管報(bào)告，我也賠了我該賠賞的，有了這次經(jīng)驗(yàn)后，我手托的盤子到了一定的量之后我一定就先把他回區(qū)域放好，我不會(huì)再犯下同樣的錯(cuò)誤了。
5. 工作上的心得我很感謝我這個(gè)朋友，他幫助我可以度過(guò)我的生活費(fèi)，我家庭經(jīng)濟(jì)雖然不是很富有，但是我們都是腳踏實(shí)地的認(rèn)真工作，不偷不搶不做任何壞事，而是讓每個(gè)人開(kāi)心滿足，看到客人們的笑容，我就覺(jué)得我的心理好安慰，因?yàn)槲铱梢宰屆總€(gè)人這么開(kāi)心這么滿足，連我自己都離不開(kāi)這個(gè)工作，是因?yàn)榧依锿蝗挥惺虑?，?dǎo)致我沒(méi)辦法去上班工作，想一想真是可惜，不過(guò)沒(méi)關(guān)係，我會(huì)朝更多自己的興趣自己的夢(mèng)想前進(jìn)。
